Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal identificable que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo, pero no limitado a:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Información relacionada con seguros, finanzas o necesidades de retiro
• Cualquier otra información enviada mediante formularios, llamadas, mensajes o comunicaciones realizadas a través de sistemas automatizados, asistentes de voz virtuales o tecnologías de inteligencia artificial (IA).

También recopilamos información automática sobre el uso del sitio web, incluyendo:

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• Páginas visitadas
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• Datos del dispositivo y sistema operativo
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Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proveer nuestros servicios financieros y de seguros
• Contactarlo respecto a productos o servicios solicitados
• Procesar solicitudes y cotizaciones
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones promocionales o educativas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Comunicaciones y contacto

Al proporcionar su información y utilizar nuestro sitio web, usted autoriza a SUPERNOVA FINANCIAL AND INSURANCE LLC a comunicarse con usted mediante:

• Llamadas telefónicas realizadas por representantes de SUPERNOVA FINANCIAL AND INSURANCE LLC.
• Llamadas realizadas mediante sistemas automáticos de marcación (autodialers).
• Llamadas realizadas mediante asistentes de voz virtuales, agentes de voz automatizados o tecnologías de inteligencia artificial (IA).
• Mensajes de texto (SMS).
• Correos electrónicos.
• Mensajes de voz, mensajes automatizados o pregrabados cuando sea permitido por la ley.

Estas comunicaciones pueden utilizarse para el seguimiento de solicitudes, atención al cliente, información sobre productos y servicios, cotizaciones, recordatorios y comunicaciones promocionales o comerciales relacionadas con SUPERNOVA FINANCIAL AND INSURANCE LLC.

Cuando corresponda, las comunicaciones realizadas mediante sistemas automatizados, asistentes de voz virtuales o tecnologías de inteligencia artificial podrán procesar la información proporcionada por usted con el propósito de gestionar y facilitar dichas comunicaciones.

Puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Cuando la ley lo requiera, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de realizar determinadas comunicaciones automatizadas o promocionales.

Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Divulgación a terceros

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, incluyendo proveedores de tecnología, CRM, comunicaciones, telefonía, mensajería, automatización, asistentes de voz virtuales y tecnologías de inteligencia artificial (IA).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Protección de los derechos legales de la compañía.
• Procesamiento de servicios relacionados con seguros o finanzas.

Los terceros autorizados estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

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Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Derechos del usuario

Dependiendo de su estado de residencia y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:

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• Limitar determinadas formas de uso de su información.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente utilizando la información indicada al final de esta política.

Cambios a esta política

SUPERNOVA FINANCIAL AND INSURANCE LLC puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.